خلاصه وبینار دورکاری کارکنان

دفتر آموزش‌های آزاد و کاربردی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران وبینار دورکاری کارکنان، تجربه بخش دولتی و خصوصی برگزار کرد که در ادامه به خلاصه‌ای از آن می‌پردازیم.

چالش‌های دورکاری در همکاران سیستم

• مناسب نبودن مدل مدیریتی، نظام‌های هدف‌گذاری و پایش‌ها و نظارت و بازخورد و سازوکارهای مدیریت منابع
• انسانی شامل مدل‌های آموزش و جامعه‌پذیری در شرایط دورکاری (این چالش در همه شرکت‌ها وجود دارد)
• تبعات منابع انسانی برای شاغلینی که قابلیت دورکاری کمتری دارند
• یکسان نبودن قابلیت دورکاری همه مشاغل
• چالش‌های دورکاری در همکاران سیستم
• ریسک‌های مرتبط با امنیت اطلاعات
• احتمال کاهش تعلق و هویت‌سازمانی
• مشکلات جامعه‌پذیری کارکنان جدید
• مشکلات مشتریان در دورکاری

اقدامات گروه همکاران سیستم برای دورکاری

• تغییر دیزاین محیط کار مبتنی بر فضای کار اشتراکی در دورکاری و تهیه تجهیزات کاری برای آن مشاغلی که در بلندمدت دوری کاری در نظر گرفته شد
• اعلام اولویت‌های شرکت توسط مدیران ارشد شامل سلامت همکاران و مراقبت از کسب‌وکار مشتریان و شرکت
• تعیین قابلیت دورکاری مشاغل و شاغلین در سه گروه دورکاری حداکثری، نسبی و حداقلی
• تدوین مدل‌های آموزشی برای نیروهای تازه استخدام مبتنی بر شرایط دورکاری
• سیاست‌گذاری دورکاری مبتنی بر اعتماد به همکاران
• اطلاع‌رسانی و شفاف‌سازی انتظارات در دورکاری
• تدوین دستورالعمل و قواعد دورکاری در بلندمدت
• توسعه ابزارها و زیرساخت‌های دورکاری

نتایج استفاده از آیین‌نامه دورکاری در سال 89

• استفاده نزدیک به نیمی از کارکنان دولت از دورکاری نزدیک به یک‌میلیون و صد هزار نفر
• استفاده بیشتر دستگاه‌های اجرایی که خدمات یا تولیدات مستقیم به مردم یا ارباب‌رجوع نداشتند
• استفاده کارکنان سطوح پایین‌تر ازنظر تحصیلات از دورکاری
• استفاده بیشتر کارکنان شهرهای بزرگ مانند تهران از دورکاری
• استفاده بیش از 70 درصد خانم‌های کارمند از دورکاری
• استفاده بیشتر کارکنان از دورکاری در مقایسه با مدیران
• استفاده بیشتر مشاغل ستادی تا صفی از دورکاری

استراتژی‌های پیشنهادی اجرای برنامه‌های اثربخش دورکاری

• استراتژی‌های سازمان‌دهی و ساختار جدید

جهان شاهد شکل‌گیری محیط‌های کاری هیبریدی است که در آنبخشی از نیروی کار حضوری و بخش دیگر دور کار هستند. لذا این نوع ساختاردهی مجدد لازم خواهد بود.

• استراتژی‌های دیجیتالی سازی

بهبود ابزارها و نرم‌افزارهای موردنیاز کارکنان جهت دورکاری لازم است. در این زمینه به‌کارگیری نرم‌افزارهای آماده موجود در بازار برای حل مشکل به‌صورت موقت کمک‌کننده است.

• استراتژی‌های مدیریت عملکرد

در دورکاری امکان ارزیابی فرایندی و رفتاری کارکنان به دلیل در دسترس نبودن محدودشده است. هرچقدر نتایج مورد انتظار کارکنان مشخص‌تر و دقیق‌تر باشد از ابهامات آتی و سوءبرداشت‌ها

• استراتژی‌های آموزش و توسعه

نیازسنجی منظم و دوره‌ای دور کاران، تعیین اولویت‌های آموزشی و تمرکز بر دوره‌های خاص مرتبط با دورکاری به دلیل شکل‌گیری مدل‌های هیبریدی اشتغال و نامشخص بودن زمان عادی شدن شرایط نمی‌توان آموزش کارکنان را متوقف کرد.

• تدوین دستورالعمل دورکاری

تعیین اهدا، دامنه شمول، تعریف نوع مشاغل دارای قابلیت دورکاری بالا، نسبی و کم، قرارداد دورکاری و غیره در دستورالعمل بایستی مشخص شود.

• استراتژی پژوهش و آسیب‌شناسی

دورکاری منجر به شکل‌گیری تحولات اساسی در راهبردها، فرهنگ، ساختار، استخدام، جبران خدمات، آموزش، ارزیابی عملکرد و غیره شده است. ولی این تغییرات هنوز آسیب‌شناسی نشده‌اند.

علاقه‌مندان می‌توانند برای مطالعه کامل مطالب به فایل پیوست مراجعه کنند.